「アサーション」とは、自分の意見を相手の立場を尊重しながらもしっかり伝えるコミュニケーション技術のひとつです。
今回は2回に渡って人材育成コンサルタントの三好良子氏に「建設的なコミュニケーション」 についてお話しいただきました。オンライン開催ではありましたが、ブレイクアウト機能を使ったグループ分けも行われ、活発な意見交換が行われました。
【感想より】
・自分の考えを相手に効果的に伝えるには、科学的な流れが必要とわかった。
・講師の“感染力”(影響力?)はとても強い。いろいろな要素を専門的に分析されていた。
・誠実、率直、対等、自己責任という言葉が印象に残っている。
・話の内容が同じでも口調によって相手に伝わる意味が変わること。 |